Das Internet wird zunehmend von Konsumenten zum Einkaufen, Recherchieren und Vergleichen genutzt. Da liegt es nur nahe, dass das Internet der Vertriebskanal mit den höchsten Zuwachsraten bei den Umsätzen ist. Eine wichtige, aber nicht die einzige Möglichkeit, um im Internet zu verkaufen, ist der eigene Online-Shop. Diesen Vertriebskanal erklären wir Ihnen im Anschluss an die anderen Vertriebskanäle. Wir möchten Ihnen in diesem Ratgeber die verschiedenen Möglichkeiten des Internet-Vertriebs zeigen und Ihnen dabei helfen, den richtigen Vertriebskanal für Ihre Anforderungen zu finden.
Entwicklung des E-Commerce
Bislang wurde das Internet von Konsumenten häufig nur zum Kauf von Büchern, CDs oder Schnäppchen bei eBay genutzt, doch zunehmend erfreuen sich auch hochpreisige Produkte wie Unterhaltungselektronik oder Reisen wachsender Beliebtheit bei Online-Käufern. Wer bisher nicht im Internet vertreten ist, muss sich beeilen, denn die Konkurrenz schläft auch im Internet nicht!
Aus einer Studie des Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW) aus 2010 geht hervor, dass das e-Commerce Geschäft in den Jahren von
2002 – 2010 eine Umsatzsteigerung von über 200% verzeichnen konnte. Tendenz steigend. Nahezu jedes Unternehmen und ein Großteil der Privathaushalte sind online und nutzen das Internet für Kommunikation und Recherche, aber auch für den Einkauf von Waren und Dienstleistungen.
Möglichkeiten des Online-Vertriebs
-> Auktions- und Verkaufsplattformen
Neben dem eigenen Web-Shop existieren weitere Möglichkeiten des Internet-Vertriebs.
Am bekanntesten dürften wohl die Auktions- und Verkaufsplattform eBay und Amazon sein.
Dank eBay ist es jeder Person möglich, eine riesige Bandbreite an Produkten aus den unterschiedlichsten Kategorien zu kaufen und zu verkaufen. Das ganze lässt sich über eine benutzerfreundliche Navigation und Menüführung bewerkstelligen und bietet zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten zum gezielten aber auch allgemeinen An- und Verkaufen.
Die Besonderheit an eBay dürfte wohl sein, dass es nahezu überhaupt nicht notwendig ist, Marketingmaßnahmen zu unternehmen um Verkaufserfolge zu erzielen, da die angebotenen Produkte automatisch über die eBay-interne Suchfunktion gefunden werden können.
Weiterhin bietet eBay den Verkäufern und Käufern die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben und somit positive oder auch negative Rezensionen zu abgeschlossenen Geschäften zu geben.
Für einen professionellen Auftritt auf eBay bietet die Supreme NewMedia GmbH Ihren Kunden sogenannte
eBay Verkäufer-Tools an, um die eBay-Präsenz des Händlers sowie dessen Verkaufsaktivitäten zu erleichtern und ansprechender zu gestalten. Diese eBay-Verkäufertools tragen den Namen ‘Supreme Lister’ und ‘Supreme Widgets’ und bewirken eine individuelle und einzigartige Artikelpräsentation und somit einen Verkaufsvorteil gegenüber den Mitbewerbern.
-> Affiliate Shop / Sub-Shop
Ein weiterer Vertriebskanal ist das sogenannte Affiliate-Marketing bzw. der Verkauf über
Sub-Shops.
Bei diesem Geschäftskonzept werden die Produkte oder Dienstleistungen über eine Internetplattform (bsp. Webshop) eines Dritten vertrieben. Der Geschäftspartner, über dessen Internetpräsenz die Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden, wird an dem Umsatz auf Provisionsbasis beteiligt.
Über manche Anbieter, beispielsweise Amazon, ist es zudem möglich, einen bereits bestehenden Webshop in die Verkausplattform zu intergrieren und somit den hohen Traffic für den eigenen Shop zu nutzen. Auch hier wird nach dem Provisionsprinzip abgerechnet.
-> Eigener Online-Shop
Der eigene Online-Shop dürfte wohl das Ziel eines jeden professionell arbeitenden Händlers sein. Die Vorteile eines Online-Shops liegen auf der Hand:
- eigene Bestellsortimente festlegen
- eigener Kundenstamm
- eigener Internetauftritt mit eigener Wunsch-Domain
- gezielt Marketingmaßnahmen durchführen
Die Grundfunktionen, wie z.B. Designauswahl, automatischer Bestellvorgang, Warenkorb, SEO-Optimierung, Kundenkonto, Bezahlmethoden, usw. sind in den meisten Shopsystemen in der Basisversion enthalten. Unterschiede gibt es da allerdings bei der Anzahl der Produkte, dem Speicherplatz und den Designs. Über ein Upgrade auf eine Premiumversion lassen sich häufig neue Funktionen freischalten.
Verschiedene Anbieter haben sich darauf spezialisiert, eine Shoplösung für gewerbliche Verkäufer zu gestalten und diese zum Mieten oder Kaufen anzubieten. Dabei gibt es verschiedene Arten der Abrechnung und Installation.
Sie haben nun mehrere Möglichkeiten des Online-Vertriebs kennengelernt und haben nun die Wahl, den Vertriebskanal zu wählen der für Sie am besten geeignet ist.
